بهترین آسیاب قهوه بوش برای خرید از فروشگاه هوموکالا قهوه یکی از محبوبترین نوشیدنیها در جهان است و کیفیت دانهها، نوع آسیاب و طرز تهیه آن، تاثیر زیادی بر طعم...
شما می توانید با مراجعه به بخش نمادها و مجوزها تمامی موارد را مشاهده نمایید. همچنین جهت اعتماد بیشتر نماد اعتماد الکترونیکی در انتهاى صفحه اول سايت موجود است که با کلیک روی آنها می توانید وضعیت و مشخصات فروشگاه را مشاهده کنید.
شناره تماس ثابت و همراه و ادرس دفتر سايت نيز قابل استعلام است.
شما می توانید پس از تکمیل فرم اطلاعات سفارش، نسبت به پرداخت اقدام نمایید.
شرایط پرداخت به دو صورت پرداخت آنلاین و واریز به حساب می باشد.
همچنین برای شهر مشهد نیز تحویل حضوری و پرداخت در محل نیز فعال است.
پس از انجام تسویه محصول شما به باربری مربوطه تحویل شده و قبل از ارسل نيز طى تماس تلفنى تمام موارد مربوطه با شما چك شده و پس از ارسال كالا نيز بيجك باربرى يا كالارسان تحويلى، برای شما ارسال می شود.
و در تمام مراحل مى توانيد از وضعيت خريد تو مطلع باشيد.
بدلیل ماهیت فروشگاه آنلاین تمامی پرداخت ها بصورت اینترنتی بوده و شرایط پرداخت هنگام تحویل فقط در شهر مشهد قابل اجراست و همچنین برای شهرهای دیگر، نیاز به پرداخت آنلاین است.
همچنين مى توانيد با مراجعه حضورى كالاى مد نظر را خريد كنيد.
با گسترش شبکه توزیع کالا، نحوه ارسال بسیار متنوع است. اجناس لوازم خانگی با توجه به وزن و ابعاد متفاوت در هر قلم امکان ارسال با تمام كالا رسان ها را دارد، مجموعه ى هومو كالا با اكثر كالارسان هاى كشور همكارى داشته و طبق نظر مشترى گرامى ، كالاى خريدارى شده توسط شركت هاى كالا رسان اعم از، چاپار، تيپاكس و حتى در بعضى اقلام پست راهگشای ارسال کالاها می باشند.
سعی ما بر آنست تا قیمت کالاها، هماهنگ با لیست شرکت ها و حتی پایین تر يا در اكثر شرايط رقابتى باشد. این امر مستلزم آن است که خریداران گرامى پس از مقایسه قیمت ها و بررسی دقيق کد کالاها، از صفحه معرفى محصول موجودى را بررسى و در صورت نياز بصورت تلفنى از پشتیبان سایت بخواهند تا آنها را نسبت به موجودى و قیمت بروز مطلع نماید.
متاسفانه دلایلی باعث رنجش خاطر مشتریان ما بابت خرید محصولاتشان می شود. دوری مسافت و هزینه های کرایه باربری بسیاری از مشتریان ما را از خرید منصرف می کند.مشکل بدتری هم هست!
مثلا ضربه خوردن محصول هنگام حمل و نقل توسط باربری یا اشتباهات خریدار هنگام انتخاب نوع محصول، اشتباهات انسانی اپراتورها جهت ارسال و …
اما ما براى تمام موارد راه حلى دقيق پيش بينى كرده ايم كه هرگونه نارضايتى براى خريدار گرامى يا مجموعه ى هوموكالا را رفع ميكند.
هوموكالا برای امر آسیب دیدگی محصولات در ارسال، از طريق شرکت هاى كالا رسان محصول را بیمه کرده كه در بارنامه نيز قید می شود. همچنين مجموعه ى هوموكالا از فرآیند ارسال تمامی محصولات این مجموعه فیلم و عکس تهیه كرده و ختى در صورت درخواست ميتواند سريال هاى كالاى مد نظر را براى خريدار ارسال كند و مهمتر اينكه در صفحه معرفى هر محصول مشخص شده كه گارانتى محصول به چه نوع و چند ماه مى باشد، عموماً اكثر كالاهاى موجود در مجموعه هوموكالا داراى گارانتى شرکتی هستند.
موضوع ديگر اشتباهات احتمالى اوپراتورها و ديگر موارد احتمالى را پيش بينى كرده ايم، كه با توجه به تهيه ى فيلم و عكس از مدل، سريال، كارتن و سپس تاييد اصالت كالا و تطابق ان با با سفارش خريدار گرامى اين موضوع را به حداقل رسانده ايم و پس از بررسی موارداعلامى در صورت وجود هر گونه مشكلى موضوع قابل حل و فصل بوده و ما همواره حامى مشتریان هوموكالا هستیم.
تمامى كالاهاى ارسال بصورت اكبند و با پلمپ شركتى ارسال مى شود و قطعا خريدار محترم اولين شخصى هست كه بعد از بسته بندى كالا توسط كارخانه، كالا را انباكس ميكند،
بدلیل موارد فنی و مهندسی در لوازم خانگى و اینکه تمامی محصولات بصورت آکبند و شرکتی می باشد، این فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات فنی محصولات نداشته و شرکت های تولید کننده طبق برگه گارانتى محصول وظیفه دارند طبق مفاد گارانتی نامه هرنوع مشكل احتمالى را پيگيرى و رفع نمايند. در صورتی که محصول شما دارای مشکلی شد، می توانید با شماره های مندرج در برگه گارانتی محصول خود تماس حاصل فرمایید.
قابل به ذكر است كه درصورت هر گووه مشكل هومو كالا حامى حقوق مشتريان خود بوده و پيگيرى از سمت اين مجموعه نيز انجام خواهد شد.
همچنين در صورت اعلام مشترى گرامى، قبل از ارسال مى توانيم كالا را انباكس و فيلم عكس از كالا نيز براى شما ارسال كنيم.
این فروشگاه محصولات خود را بصورت آکبند از درب انبار بارگیری کرده و بصورت صحیح و سالم به شرکت های حمل و نقل
(چاپار، پست، تیپاکس، باربری) تحويل خواهد داد. همچنین محصول از طرف فروشگاه بیمه شده تا اگر آسیب دیدگی ایجاد شود، قابل پیگیری و حل و فصل باشد. لذا این فروشگاه در قبال محصولاتی که توسط شرکت های حمل و نقل آسیب دیده باشند مسئولیتی قبول نخواهد کرد. اما تا پیگیری مشکل و رسیدن مشتریان ما به حق و حقوق خود، پشتیبان آنها خواهد بود
مجدد تاكييد ميكنيم كه حمايت از مشترى و حق حقوق مشترى و اينجاد رضايت و حس خوب خريد اولويت مهم اين مجموعه مى باشد.
هیچ کدام از محصولات فروشگاه هوكالا شامل حمل و نقل رایگان نبوده، مگر اینکه با توجه به شرایط توسط شرکت ها، یا جشنواره هایی که مجموعه هوموكالا برگزار می کند، این موارد در صفحه محصول نوشته شده یا به اطلاع مشتری رسیده باشد.
کلیه مبالغ حمل و نقل از جمله کرایه بار درون شهری، کرایه حمل و نقل بین استانی و تحویل درب منزل بر عهده مشتری بوده و هنگام تحویل کالا تسويه خواهد شد.
قابل به ذكر است كه مجموعه هوموكالا هيچ دخل و تصرف و منافعى از بحث كرايه ى حمل و نقل نداشته و مبلغ كرايه ى ارسال به هر استان طبق نرخ نامه ى شركت هاى كالا رسان مى باشد.
در ارسال درون شهرى و براى همشهريان عزيز مان نيز قبل از ارسال، كرايه ارسال توسط راننده ى مورد اعتمادِ مجموعه ى هوموكالا اطلاع و در سپس كالا ارسال و تحويل ميگردد.
مشتريان و كاربران گرامى در مجموعه هوموكالا،پس از خريد، ارسال و در زمان دريافت كالا، حتما باید از ماموران كالا رسان، محصول را سالم و بدون آسیب تحویل بگیرد.
ماموران تحویل کالا از هر شرکت اعم از چاپار، باربری، تیپاکس یا پست باید کالا را اول باز کرده و سپس به مشتری تحویل دهند و امضای تحویل کالا اخذ شود.
توجه شود كه اين موضوع شامل دستگاه تلويزيون نمى شود زيرا طبق قوانين شركت ها انباكس و نصب تلويزيون با هر برندى بر عهده ى تكنسين همان شركت مى بشد كه تمام موارد نيز به مشترى محترم توضيح داده مى شود.
اگر در روند امور اعلامى مشکلی پيش ايد، خريدار گرامى باید با تلفن های مجموعه ى هوموكالا و پشتیبانی هماهنگی لازم را انجام دهد تا نسبت به رسیدگی و رفع مشکل، اقدامات لازم انجام شود.
در صورت ايجاد هر سوال، يا جهت راهنمايى و مشاوره بيشتر مى توانيد هرموضوعى در سايت رابا پشتیبانان مطرح نمایید. در صورت نیاز نیز می توانید با تلفن های فروشگاه ارتباط بگیرید.
در صفحه اول سايت ادرس و تلفن بصورت كامل
اعلام شده و در صورت نياز مى توانيد كد پستى مجموعه را نيز دريافت و استعلام فرماييد.
با شماره هاى اعلامى در ايتا، واتس اپ و تلگرام پيام داده
تا نمونه ى موارد ارسال گردد.
همچنين مى توانيد روى لينك ارتباط موجود در سايت نيز كليك كرده و مستقيم به پشتبانى متصل شويد.
ارسال سریع برای شهر مشهد طی 3 ساعت پس از سفارش قطعى در سايت يا سفارش تلفنى با هماهنگى قبلى براى تحويل انجام مى شود.
برای دیگر شهرهاى ايران ارسال كالا، حداكثر تا ٢٤ پس از سفارش قطعى، محصول مد نظر به شركت هاى كالارسان تحويل و حداكثر تا ٣ روز کاری كالا تحويل خريدار محترم مى شود.
بهترین آسیاب قهوه بوش برای خرید از فروشگاه هوموکالا قهوه یکی از محبوبترین نوشیدنیها در جهان است و کیفیت دانهها، نوع آسیاب و طرز تهیه آن، تاثیر زیادی بر طعم...
بهترین جاروبرقیهای فیلیپس برای خرید از فروشگاه هوموکالا در دنیای امروز که سرعت زندگی افزایش یافته، داشتن یک جاروبرقی باکیفیت و کارآمد برای تمیزکاری روزانه خانه ضروری است. برند فیلیپس...
اگه توی شهرهای بزرگ زندگی میکنی، احتمالاً با آلودگی هوا، گرد و غبار و بوی نامطبوع خونه بیگانه نیستی. 😷این روزها، نفس کشیدن هوای تمیز خودش شده یه آرزو! اما...